Сервис онлайн-записи к врачу DocDoc и Онлайн Доктор, принадлежащий ООО “Мобильные Медицинские Технологии” (ММТ),  договорились о сотрудничестве в области телемедицины и завершили интеграцию сервисов на площадке первого федерального медицинского маркетплейса shop.docdoc.ru

17 апреля 2018 года завершилась интеграция телемедицинского сервиса Онлайн Доктор (ММТ) с маркетплейсом DocDoc. Это означает, что пользователи по всей России смогут получать дистанционные консультации узкопрофильных специалистов сервиса по более чем 40 нозологиям и консультироваться с дежурными терапевтами и педиатрами сервиса в режиме 24/7.

По прогнозам компаний в 2018 году общий объем пользователей, консультирующихся с помощью телемедицины через маркетплейс DocDoc, может составить до 2 млн человек, а в перспективе 2-3 лет сервисом потенциально воспользуется более 10 млн человек.

В том числе клиентам будет доступен функционал интеллектуальной смарт-платформы, разработанной ММТ на базе искусственного интеллекта. Платформа является системой сбора симптомов и виртуальным помощником врача при принятии клинических решений.

Взаимодействие пользователя с платформой состоит из нескольких этапов: на первом - система задает вопросы: обращение, наиболее удобный формат связи, пол и возраст, затем пользователь самостоятельно выбирает несколько предложенных симптомов, после этого система задает уточняющие вопросы о симптомах, которые формируются на основе ранее полученной от пациента информации. По окончании диалога врачу получает  отчет-сообщение, а пользователю предлагается перейти к консультации с врачом и загрузить файлы. С помощью внедренной технологии специалисты сервиса получают расширенную информацию об анамнезе пациента в автоматическом режиме.

Цена разовой консультации педиатра или терапевта в сервисах ММТ начинается от 800 рублей, в то время как средняя очная консультация в коммерческих московских клиниках по данным DocDoc составляет 1300 руб (по состоянию на 01.03.2018). Маркетплейс DocDoc планирует сделать более доступными онлайн-консультации для самого широкого круга клиентов, в том числе проживающих в небольших городах России. Потенциал снижения стоимости оценивается минимум в 30% относительно текущего розничного уровня, что подкреплено уже заключенными договорами площадки DocDoc с провайдерами услуг.

“Техническое развитие сервисов - один из стратегических этапов развития нашей компании.  Применение искусственного интеллекта в телемедицине повышает эффективность проведения консультаций, помогая как врачу так и пациенту. Интеграция с DocDoc увеличит объем аудитории телемедицинских консультаций по всей стране, а также  повысит доступ пациентов к качественной дистанционной помощи врачей, в частности таких редких специальностей, как детские эндокринологи, пульмонологи, нефрологи, гепатологи” - комментирует сооснователь и генеральный директор ММТ Денис Юдчиц

С 2018 года рынок телемедицинских услуг получил импульс в развитии благодаря регулированию закона о телемедицине. Еще до принятия закона популяризация телемедицины со стороны провайдеров и госсектора повлияла на восприятие и доверие пользователей сервисам дистанционных врачебных консультаций. По данным компании ММТ доля повторных телемедицинских консультаций в 2016 году составляла 31%, а уже в ноябре 2017 эта доля  достигла 78% от общего числа консультаций. Сервисами ММТ проведено более 40 000 консультаций. Самыми популярными причинами обращений являются острые респираторные заболевания и заболевания ЖКТ - суммарно они составляют 43% всех обращений.

“Для нас, как для маркетплейса, важно предоставить клиентам выбор из лучших провайдеров телемедицинских услуг, партнерство с ММТ существенно расширило клиентский выбор. Использование современных технологий, таких как ИИ, также выгодно для клиента поскольку упрощает рутинную процедуру знакомства врач-пациент, сбора анамнеза, и оставляет больше времени для живого общения, которое так ценно в медицине” - говорит директор по развитию бизнеса DocDoc Дмитрий Домарев.

Онлайн Доктор (onlinedoctor.ru) – круглосуточный сервис медицинских онлайн-консультаций. Принадлежит ООО “Мобильные Медицинские Технологии” (ММТ) - разработчику ПО в области здравоохранения и телемедицины. Проект сотрудничает с российскими  медицинскими организациями и крупнейшими российскими и международными страховыми компаниями. Первым проектом компании является сервис Педиатр 24/7, с помощью которого врачи оказывают круглосуточную консультативную помощь по вопросам детского здоровья. Сервисы ММТ работают с 2015 года. В проектах компании участвует более 150 врачей
40 медицинских специальностей.

DocDoc — бесплатный сервис поиска и записи к врачу. Основная задача проекта – сделать процесс записи к врачу максимально прозрачным, удобным и быстрым. Сервис работает с 2011 года. 25 мая 2017 года Сбербанк сообщил о покупке 80% сервиса DocDoc. 22 января 2018 года DocDoc совместно со Сбербанком запустил медицинский маркетплейс shop.docdoc.ru, предлагающий пользователям медицинские продукты/услуги из 12 категорий.